{"id":202,"date":"2021-05-11T08:17:39","date_gmt":"2021-05-11T08:17:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.scanvisio.com\/no\/?p=202"},"modified":"2021-05-13T07:30:14","modified_gmt":"2021-05-13T07:30:14","slug":"alminnelige-betingelser","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.scanvisio.com\/no\/alminnelige-betingelser\/","title":{"rendered":"Alminnelige betingelser"},"content":{"rendered":"\n<p><em>Scanvisio AS (norsk utgave)<\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Innledning<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Vilk\u00e5r<\/h3>\n\n\n\n<p>Disse alminnelige betingelser gjelder, sammen med eventuelle individuelle avtaler, for alle oppgaver som ansatte i Scanvisio AS, org.nr. 999 008 577 (norsk aksjeselskap), (\u201dScanvisio\u201d) p\u00e5tar seg eller utf\u00f8rer for firmaets kunder (\u201dKunden\u201d).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Gyldighet og aksept<\/h3>\n\n\n\n<p>Disse alminnelige betingelser gjelder for alle kunder og oppgaver. Betingelsene publiseres p\u00e5 Scanvisio\u2019s hjemmeside. Kunden informeres normalt om betingelsene telefonisk eller pr. e-mail ved etablering av et kundeforhold og anses som akseptert av Kunden, med mindre Kunden innen rimelig tid indikerer ovenfor Scanvisio, at vilk\u00e5rene ikke aksepteres.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Omfang<\/h3>\n\n\n\n<p>Med mindre annet er avtalt, vil betingelsene ogs\u00e5 gjelde ved fremtidige oppgaver for samme kunde.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Form\u00e5l<\/h3>\n\n\n\n<p>Scanvisio \u00f8nsker \u00e5 fremme Kundens interesser og m\u00e5l p\u00e5 best mulig m\u00e5te innenfor de rammer som f\u00f8lger disse betingelser, aksepterte tilbud, supplerende avtaler og interne rutiner.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Oppstart og gjennomf\u00f8ring av oppgaver og prosjekter<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Oppstart<\/h3>\n\n\n\n<p>Oppgavebeskrivelse fremg\u00e5r av bekreftelse (normalt indeholdt i e-mail) eller av de avtaler som f\u00f8lger av muntlig eller skriftlig korrespondanse. Hvis oppgaven blir endret eller utvidet etter oppstart, vil avtalen gjelde for den samler???? oppgave, med mindre annet avtales.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Gjennomf\u00f8ring<\/h3>\n\n\n\n<p>Alle oppgaver knyttes til en ansvarlig medarbeider i Scanvisio, som vil kunne f\u00e5 bistand fra firmaets \u00f8vrige ansatte og andre tilknyttede konsulenter, r\u00e5dgivere, advokater mv. til gjennomf\u00f8ringen av hele eller deler av oppgaven.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Interessekonflikt<\/h3>\n\n\n\n<p>F\u00f8r et kundeforhold etableres, vil det bli fors\u00f8kt avklart, om det foreligger interessekonflikt eller andre forhold, som tilsier at Scanvisio ikke kan eller b\u00f8r p\u00e5ta seg oppgaven. Kunden er forpliktet til \u00e5 bidra i denne avklaringen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Informasjonsgrunnlag<\/h3>\n\n\n\n<p>For \u00e5 kunne fremme p\u00e5 beste m\u00e5te Kundens interesser, er Scanvisio avhengig av, at Kunden p\u00e5 eget initiativ fremlegger all relevant informasjon og tydeliggj\u00f8r \u00f8nsket resultat for oppgaven. Scanvisio er ikke ansvarlig for \u00e5 kontrollere riktigheten av mottatt informasjon fra Kunden.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ramme<\/h3>\n\n\n\n<p>Scanvisio leverer kommersiell r\u00e5dgivning og tjenester knyttet til internasjonal aktivitet, etablering, tilstedev\u00e6relse og aktivitet i Norge (sporadisk eller permanent) og forretningsutvikling generelt. R\u00e5d av juridisk og regnskapsmessig karakter faller utenfor oppgaven. Scanvisio kan representere kunden i Norge og herunder bl.a. bist\u00e5 i kommunikasjon med offentlige myndigheter og instanser p\u00e5 kundens ansvar.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pris, fakturering og utlegg<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fakturering<\/h3>\n\n\n\n<p>Med mindre annet er avtalt, er utgangspunktet for faktureringen tidsforbruk fagmessig brukt p\u00e5 oppgaven. Aktuelle timesatser og produkter fremg\u00e5r av Scanvisios til enhver tid gjeldende&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.scanvisio.com\/da\/ydelser-og-priser\/\">prisliste<\/a>. Alle priser er oppgitt eksklusiv moms (merverdiafgift). Scanvisio forbeholder seg rett til \u00e5 endre priser og timesatser ogs\u00e5 for l\u00f8pende oppgaver. Tidsforbruket beregnes fra tidspunktet hvor f\u00f8rste kontakt om oppgaven ble etablert med Kunden og frem til oppgaven er endelig avsluttet. Fjernleverbare tjenester og r\u00e5dgivningsytelser over landegrenser faktureres i Danske Kroner (DKK), med mindre annet er avtalt, eksklusiv norsk moms (merverdiafgift) iht. reverse charge. Tjenester og ytelser levert i Norge eller p\u00e5 norsk sokkel faktureres i Norske Kroner (NOK) og med norsk moms.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Tidsenhet<\/h3>\n\n\n\n<p>Minste tidsenhet er 1\/4 time (15 minutter). Telefonsamtaler, postmottakelse, e-mails og lignende avregnes normalt med minimum 1\/4 time.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Forskudd og akonto<\/h3>\n\n\n\n<p>Scanvisio vil som hovedregel be alle nye kunder om \u00e5 innbetale forskudd til dekning av l\u00f8pende honorar og utlegg. Dessuten tas det for enhver oppgave forbehold om \u00e5 fakturere akonto eller kreve forskuddsbetaling. Scanvisio kan fritt fastsette st\u00f8rrelsen p\u00e5 slike forskudd eller bel\u00f8bet for akonto fakturering. Forskudd skal innbetales til angitt konto hos Scanvisio. Scanvisio kan fritt benytte innest\u00e5ende midler til motregning, med mindre annet er avtalt skriftligt. Avregning av forskudsbetaling vil fremg\u00e5 av neste faktura. N\u00e5r oppgaven er avsluttet vil overfl\u00f8dig forskuddsbel\u00f8p tilbakebetales til Kunden. Opptjente renter tilfaller Scanvisio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Omkostningsestimater<\/h3>\n\n\n\n<p>Alle omkostningsestimater fra Scanvisio gis utelukkende til veiledningsform\u00e5l og kan ikke betraktes som hverken fastpris eller maksimalpris og er s\u00e5ledes ikke bindende for firmaet med mindre annet er s\u00e6rskilt skriftlig avtalt. Scanvisio kan fritt revidere omkostningsestimater under oppgavel\u00f8sning.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">R\u00e5dgiverhonorar<\/h3>\n\n\n\n<p>Ved endelig honorarfastsettelse kan Scanvisio dessuten ut\u00f8ve et skj\u00f8n hvor vi tar hensyn til arbeidets art og kompleksitet, oppgavens st\u00f8rrelse, risiko og verdi, samt hvor effektivt oppgaven er utf\u00f8rt under hensyn til den enkelte r\u00e5dgivers erfaringsbakgrunn og spesialkompetanse. Honoraret skal st\u00e5 i rimelig forhold til oppgaven og arbeidet som er utf\u00f8rt av Scanvisios medarbeidere.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Omkostninger<\/h3>\n\n\n\n<p>Kunden er ansvarlig for alle utlegg som p\u00e5l\u00f8per under oppgaven, herunder og ikke begrenset til registreringsomkostninger, databases\u00f8kninger, utskrifter, attester, omkostninger til tredjemann (herunder, men ikke begrenset til: Samarbeidspartnere, eksperter og advokater). Utgifter til kopiering, trykk, kurertjenester og s\u00e6rlige sekret\u00e6rtjenester faktureres Kunden. Dessuten vil alle utgifter i forbindelse med reiseaktivitet, herunder forpleining, blir faktureret kunden.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Solidarisk ansvar<\/h3>\n\n\n\n<p>I tilfelle flere kunder er knyttet til samme oppgave vil Kunderne v\u00e6re solidarisk ansvarlige for honorar og utlegg knyttet til oppgaven. Dette gjelder uansett om honorar eller utlegg av praktiske \u00e5rsaker faktureres eller har v\u00e6rt fakturert en eller flere av Kunderne.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Faktureringsintervall<\/h3>\n\n\n\n<p>Med mindre annet er skriftlig avtalt, vil Scanvisio fakturere Kunden for st\u00f8rre og\/eller l\u00f8pende oppgaver p\u00e5 m\u00e5nedsbasis. Spesifikasjon for utf\u00f8rt arbeid, utlegg mv. skal som hovedregel f\u00f8lge fakturaen. Faktura skal betales innen 10 dager med mindre annet er spesifisert. Utlegg og mindre enkeltst\u00e5ende oppgaver kan faktureres l\u00f8pende.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Utlegg<\/h3>\n\n\n\n<p>Alle omkostninger og utlegg som Scanvisio avholder, vil bli fakturert sammen den l\u00f8pende fakturering. Utlegg med moms faktureres totalen. Kunden vil p\u00e5 foresp\u00f8rsel f\u00e5 utlevert kopi av bilag, og skal selv forest\u00e5 eventuell motregning eller refusion. Utlegg i fremmed valuta faktureres etter bokf\u00f8rt valutakurs med tillegg for eventuelle transaksjonsomkostninger.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Forsinket betaling<\/h3>\n\n\n\n<p>Ved forsinket betaling beregnes&nbsp;forsinkelsesrenter i henhold til den norske forsinkelsesrentelovs bestemmelser. Alle omkostninger knyttet til betalingsp\u00e5mindelser og andre&nbsp;oppkrevningsomkostninger&nbsp;p\u00e5hviler Kunden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Scanvisios ansvar<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Direkte ansvar<\/h3>\n\n\n\n<p>Ansvar for ethvert tap i forbindelse med en oppgave er begrenset i art og omfang til det honorar Scanvisio har mottatt for den spesifikke oppgave med en \u00f8vre begrensning til det bel\u00f8p Scanvisios gjeldende ansvarsforsikring til enhver tid dekker.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Inndirekte tap<\/h3>\n\n\n\n<p>Scanvisio er ikke ansvarlig for indirekte tap, herunder tapt fortjeneste eller tapte inntjeningsmuligheter.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Tredjepart<\/h3>\n\n\n\n<p>Scanvisio er ikke ansvarlig for feil beg\u00e5tt av r\u00e5dgivere, konsulenter, eksperter, advokater eller andre tredjeparter som Scanvisio har henvist til eller for underleverand\u00f8rer som Scanvisio etter avtale med Kunden har overdratt deler av oppgavel\u00f8sningen til, selv om de er valgt og\/eller instruert av Scanvisio p\u00e5 Kundens vegne.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Resultat<\/h3>\n\n\n\n<p>Scanvisio er ikke ansvarlig for tap som f\u00f8lge av at oppgavens resultat ikke er i overenstemmelse med den vurdering Scanvisio kan ha gitt p\u00e5 forh\u00e5nd som mulig resultat.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Forvaltede midler<\/h3>\n\n\n\n<p>Scanvisio er ikke ansvarlig for tap av forvaltede midler som f\u00f8lge av konkurs eller andre forhold p\u00e5 bankens side.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Rett til krav<\/h3>\n\n\n\n<p>Kunden mister sin rett til \u00e5 gj\u00f8re krav gjeldende hvis Kunden ikke uten ugrunnet forsinkelse etter at Kunden oppdaget eller kunne ha oppdaget kravgrunnlaget, fremsetter skriftlig reklamasjon overfor ansvarlig medarbeider eller ledelse i Scanvisio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">H\u00e5ndtering av informasjon<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fortrolighet<\/h3>\n\n\n\n<p>Medarbeidere i Scanvisio har forbud mot rettsstridig \u00e5 r\u00f8pe betrodde hemmeligheter. Dessuten er medarbeiderne instruert om \u00e5 behandle \u00f8vrige opplysninger fortrolig.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Deling<\/h3>\n\n\n\n<p>Med mindre annet er avtalt, har Scanvisios medarbeidere adgang til \u00e5 dele opplysninger med andre medarbeidere i firmaet og tredjemann, hvis det anses som n\u00f8dvendig for oppgavel\u00f8sningen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Personopplysninger<\/h3>\n\n\n\n<p>I den grad det er n\u00f8dvendig for utf\u00f8relsen av oppgaven samtykker Kunden til \u00e5 oppgi personopplysninger frivillig (herunder ogs\u00e5 sensitive opplysninger). Det p\u00e5hviler Kunden \u00e5 instruere Scanvisio om behandlingen av opplysningene, s\u00e5 denne er i overensstemmelse med lovgivningen i de relevante territorier (herunder Kundens hjemland) samt egne interne prosedyrer og retningslinjer. Opplysningene vil kun bli overlevert til andre parter, r\u00e5dgivere, samarbeidspartnere og offentlige organer, i den grad dette er i overensstemmelse med utf\u00f8relsen av oppgaven. Kunden har rett til innsyn i og informasjon om de behandlede opplysninger, samt adgang til \u00e5 kreve endring av mangelfulle opplysninger og sletting etter avsluttet oppgave.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Risiko<\/h3>\n\n\n\n<p>Scanvisio p\u00e5peker at elektronisk datakommunikasjon (e-mail, cloud-lagring mv.) generelt lider av svakheter som inneb\u00e6rer at uvedkommende under bestemte forutsetninger kan f\u00e5 innsyn i kommunikasjonen. I den grad hemmeligholdelse er n\u00f8dvendig, vil det kunne benyttes sikkerhetstiltak (herunder kryptering og sl\u00f8ring) for \u00e5 forhindre uautoriseret innsyn i denne kommunikasjon. Som et moment i vurderingen om hvorvidt hemmeligholdelse er n\u00f8dvendig, vil Kundens oversendelse av usikret elektronisk informasjon bli vektlagt. Scanvisio benytter e-mail som kommunikasjonsform. Hvis Kunden har innvendinger imot at fortrolige opplysninger sendes via e-mail, skal Scanvisio umiddelbart gis beskjed om dette.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Referenanse<\/h3>\n\n\n\n<p>Med mindre kunden uttrykkelig fraber seg dette, kan Scanvisio benytte Kundens navn som referanse ved markedsf\u00f8ring av Scanvisio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Opphavsrett<\/h3>\n\n\n\n<p>Scanvisio har opphavsrett til alle dokumenter, materiale o.l. som utarbeides i forbindelse med oppgavel\u00f8sning.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Oppbevaring<\/h3>\n\n\n\n<p>Scanvisio kan oppbevare kopi av dokumenter, informasjon mv. etter oppgavens avslutning innenfor lovgivningens rammer. Kopier kan utleveres mot vederlag.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Klage<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Innsendelse<\/h3>\n\n\n\n<p>Hvis Kunden er utilfreds med l\u00f8sningen av oppgaven eller fakturagrunnlaget, oppfordres Kunden til straks \u00e5 ta dette opp med ansvarlig medarbeider eller ledelse i Scanvisio. P\u00e5klagede forhold vil straks bli vurdert av Scanvisio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Frist<\/h3>\n\n\n\n<p>Klagen skal som hovedregel fremsettes uten ugrunnet forsinkelse og senest 28 dager etter at klageren ble kjent med eller burde v\u00e6re blitt kjent med det forhold klagen bygger p\u00e5.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Saksanlegg og verneting<\/h3>\n\n\n\n<p>Sak mot firmaet skal anlegges i den rettskrets hvor firmaet har hjemsted.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Scanvisio AS (norsk utgave) Innledning Vilk\u00e5r Disse alminnelige betingelser gjelder, sammen med eventuelle individuelle avtaler, for alle oppgaver som ansatte i Scanvisio AS, org.nr. 999 008 577 (norsk aksjeselskap), (\u201dScanvisio\u201d) p\u00e5tar seg eller utf\u00f8rer for firmaets kunder (\u201dKunden\u201d). Gyldighet og aksept Disse alminnelige betingelser gjelder for alle kunder og oppgaver. Betingelsene publiseres p\u00e5 Scanvisio\u2019s hjemmeside. [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":207,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[9],"tags":[],"class_list":["post-202","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-om-scanvisio"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.scanvisio.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/202","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.scanvisio.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.scanvisio.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.scanvisio.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.scanvisio.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=202"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/www.scanvisio.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/202\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":238,"href":"https:\/\/www.scanvisio.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/202\/revisions\/238"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.scanvisio.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media\/207"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.scanvisio.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=202"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.scanvisio.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=202"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.scanvisio.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=202"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}